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Retouren / Umtausch
Lieber Kunde,
grundsätzlich ist eine Retoure oder ein Umtausch von korrekt und unbeschädigt gelieferter Ware mit viel Aufwand und Kosten für alle Beteiligten verbunden und deshalb zu vermeiden.
Deshalb vor der Bestellung:
Überlegen und prüfen, ob ich das Teil überhaupt benötige (die Spaßbestellungen haben in letzter Zeit sehr zugenommen!)
Bilder und Beschreibungen genau betrachten und mit Deinen Teilen vergleichen (weil schon immer an den Böcken geschraubt wurde und deshalb oft nicht mehr alles original ist)
Bei Unklarheiten eine kurze E-Mail an uns, um den Sachverhalt zu klären
Wenn kein Baujahr oder keine Typenbezeichnug wie z.B. PC 32 dabei steht, dann paßt das Teil für alle genannten Typen des Modells (vorausgesetzt die Bremspumpe, der Bremssattel, der Vergaser ... sind noch die originalen)
Du hast doch versehentlich was falsches bestellt oder willst einfach einen Artikel zurück geben, weil Du DIr es anders überlegt hast, dann schreibe uns eine kurze E-Mail mit dem Widerruf, packe die Teile wieder ordentlich ein und sende sie freigemacht (am besten versichert) zu uns zurück. Wir erstatten Dir dann das Geld innerhalb weniger Tage zurück.
Dir wurde versehentlich ein falscher oder beschädigter Artikel gesendet, dann melde Dich ebenfalls kurz per E-Mail. Wir senden Dir dann ein Rücksendeetikett zu oder Du darfst das Teil behalten und wir senden ein neues Teil.
Umtausch von falsch bestellter Ware ist Buchhaltungstechnisch nicht möglich. Deshalb falsch bestellte Ware zurück senden und wir erstatten den Betrag zurück. Dann einfach die korrekte Ware neu bestellen.
Extra für Dich bestellte Ware ist von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen!
Ferner sind Abstimmumgsteile wie Haupt- und Leerlaufdüsen vom WIderruf ausgeschlossen!
Wir machen Urlaub!
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