Retouren / Umtausch

Lieber Kunde,

grundsätzlich ist eine Retoure oder ein Umtausch von korrekt und unbeschädigt gelieferter Ware mit viel Aufwand und Kosten für alle Beteiligten verbunden und deshalb zu vermeiden.

Deshalb vor der Bestellung:

• Überlegen und prüfen, ob ich das Teil überhaupt benötige (die Spaßbestellungen haben in letzter Zeit sehr zugenommen!)
• Bilder und Beschreibungen genau betrachten und mit Deinen Teilen vergleichen (weil schon immer an den Böcken geschraubt wurde und deshalb oft nicht mehr alles original ist)
• Bei Unklarheiten eine kurze E-Mail an uns, um den Sachverhalt zu klären
• Wenn kein Baujahr oder keine Typenbezeichnug wie z.B. PC 32 dabei steht, dann paßt das Teil für alle genannten Typen des Modells (vorausgesetzt die Bremspumpe, der Bremssattel, der Vergaser ... sind noch die originalen)

Du hast doch versehentlich was falsches bestellt oder willst einfach einen Artikel zurück geben, weil Du DIr es anders überlegt hast, dann schreibe uns eine kurze E-Mail mit dem Widerruf, packe die Teile wieder ordentlich ein und sende sie freigemacht (am besten versichert) zu uns zurück. Wir erstatten Dir dann das Geld innerhalb weniger Tage zurück.

Dir wurde versehentlich ein falscher oder beschädigter Artikel gesendet, dann melde Dich ebenfalls kurz per E-Mail. Wir senden Dir dann ein Rücksendeetikett zu oder Du darfst das Teil behalten und wir senden ein neues Teil.

Umtausch von falsch bestellter Ware ist Buchhaltungstechnisch nicht möglich. Deshalb falsch bestellte Ware zurück senden und wir erstatten den Betrag zurück. Dann einfach die korrekte Ware neu bestellen.

Extra für Dich bestellte Ware ist von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen!

Ferner sind Abstimmumgsteile wie Haupt- und Leerlaufdüsen vom WIderruf ausgeschlossen!

Bitte beachte auch unseren Mindesteinkaufswert von 15 € für Endkunden und 25 € für Händler!

Der Mindesteinkaufswert ist der Rechnungsbetrag der verbleibenden Ware nach Rücksendung einer oder mehrer Artikel aus Deiner Bestellung.
Fällt also z.B. durch Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs der verbleibende Rechnungsbetrag unter den Mindesteinkaufswert, so verlieren Gutscheine, die an einen Mindesteinkaufswert gebunden sind, Ihre Gültigkeit und es wird der reguläre Preis für die beim Kunden verbleibende Ware berechnet.
Auch wird die Summe, um die der Mindesteinkaufswert nach dem Widerruf unterschritten wird, als Mindermengenaufschlag nachberechnet, da ansonsten der Vertrag nicht zustande gekommen wäre.

Beispiel:
Du hast 2 Artikel bestellt. Einen für 2,50 €, den Du brauchst, und einen als Füllmaterial für 12,50 €, um überhaupt ein Bestellung machen zu können. Schlau wie Du bist, schickst Du den Artikel für 12,50 € wieder zurück und hast so den benötigten Artikel doch bekommen. Die 12,50 € werden dann als Mindermengenzuschlag einbehalten, um wieder auf die 15 € Mindestbestellwert zu kommen. 
Das müssen wir nun neuerdings so machen, weil leider die Schlaumeier immer mehr werden und wir außer Kosten und Aufwand nichts davon haben.

Werden ggf. gewährte Versandfreigrenzen nach dem Widerruf unterschritten, werden die Versandkosten ebenfalls nachgefordert.